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- 沃頓液壓扳手人用實(shí)際行動(dòng)詮釋：沃頓售后服務(wù)
- 本站編輯:沃頓液壓扳手發(fā)布日期：2021-10-13瀏覽量:7430
沃頓液壓扳手從成立之日起，就將產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的兩大抓手。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司于2019年獲得“高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)，次年2020年成功在省股權(quán)托管交易中心掛牌。在沃頓人的心中始終有：銷售結(jié)束不是結(jié)束，而是開(kāi)始，與客戶共命運(yùn)，為客戶施工保駕護(hù)航。
一、沃頓液壓扳手前往非洲做售后服務(wù)。
客戶在非洲埃塞爾比亞，近期要給一個(gè)風(fēng)場(chǎng)風(fēng)機(jī)吊裝，據(jù)說(shuō)這風(fēng)場(chǎng)是埃塞爾比亞數(shù)一數(shù)二的規(guī)模，所以很重視，考慮到從非洲發(fā)到中國(guó)，運(yùn)費(fèi)方面不說(shuō)，時(shí)間上也不容許，所以希望我們能派人到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)液壓扳手及泵站進(jìn)行檢查和保產(chǎn)。
公司得知情況后，派遣了兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，帶上相關(guān)配件，同時(shí)采購(gòu)了中國(guó)防暑降溫物質(zhì)一道前往。為期20多天，沃頓技術(shù)人員克服種種困難，成功完成了任務(wù)，安全回到祖國(guó)。
沃頓液壓扳手技術(shù)人員在非洲做售后情景
二、沃頓液壓扳手前往越南做培訓(xùn)
越南位于東南亞，與我國(guó)相鄰，該客戶是越南河內(nèi)某大型設(shè)備采購(gòu)商，此次采購(gòu)液壓扳手用于河內(nèi)某大型銀行鋼結(jié)構(gòu)，由于之前采購(gòu)美國(guó)某品牌液壓扳手，液壓扳手出現(xiàn)了故障，但過(guò)了質(zhì)保期，現(xiàn)在要維修，時(shí)間周期很長(zhǎng)，且費(fèi)用很高，所以放棄，選擇從新采購(gòu)液壓扳手，后經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)選擇了沃頓液壓扳手。
采購(gòu)商為中間商，在技術(shù)方面不會(huì)，需要我們派人到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。公司有求必應(yīng)，立刻組織技術(shù)員前往。此次越南行，沃頓技術(shù)員不光完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫客戶維修好他們之前采購(gòu)的液壓扳手。
沃頓技術(shù)人員在越南現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)情景
三、上海鐵路局合肥某機(jī)務(wù)段培訓(xùn)指導(dǎo)
2015年底，為了迎接一年一度的“春運(yùn)”，該機(jī)務(wù)段要對(duì)客車進(jìn)行檢修，確保安全運(yùn)輸。該機(jī)務(wù)段作業(yè)空間不大，基本都是在火車底部，沃頓液壓扳手售后服務(wù)人員一同跟操作工人深入坑內(nèi)手把手培訓(xùn)，直到教會(huì)為止。
沃頓技術(shù)員在合肥某機(jī)務(wù)段培訓(xùn)
沃頓液壓扳手這樣的客戶案例很多，在這里就不一一舉例了，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“沃頓服務(wù)”讓沃頓用戶在使用液壓扳手放心，創(chuàng)造出更優(yōu)秀的施工質(zhì)量。在此祝福天下的液壓扳手用戶，施工安全，施工無(wú)憂，輕松打螺栓，零泄漏，零事故。
沃頓液壓扳手部分客戶案例
